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本日は、川口市でお引っ越しに伴う電化製品(冷蔵庫、洗濯機など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

【川口市西川口】冷蔵庫、洗濯機の回収☆丁寧で迅速な作業に大変ご満足いただけました！

電化製品の処分を検討していたお客様。

自治体などで行っているごみ回収では、ご自宅内まで不用品を取りに来てもらえないため、一人で処分を行うには限界がありますよね。

作業日についてはお引っ越しのご予定もあることから、「できれば11/23の午前中に来てほしい。」とご要望をいただきました。

スタッフの調整を行い、ご希望日での対応が可能なことをお伝えしたところご依頼下さいました。

[お客様からの感想]
作業が丁寧で早くて助かりました。
問題が一つもない対応でした！

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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